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Éditeur du site
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- Siège social : 28 rue de l'oppidum 11440 Peyriac-de-Mer
- Email : contact@envue.style
Directeur de la publication
Dominique Chabot
Hébergement du site OVH
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix
Données personnelles
Toutes les données confiées par les clients sont destinées à pouvoir traiter les commandes.
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- par courrier postal : FREEDOM SPIRIT 28 rue de l'oppidum 11440 Peyriac-de-Mer
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Utilisation des cookies
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Propriété intellectuelle
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Application des conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à la vente de produits par SASU FREEDOM SPIRIT sur son site de vente en ligne envue.style. Elles sont accessibles directement sur toutes les pages du site internet.
Le fait de passer une commande implique l’adhésion pleine et entière de l’acheteur à ces Conditions Générales de Vente à l’exclusion de tout autre document, tels que les prospectus ou catalogues émis par le vendeur et qui n’ont qu’une valeur indicative.
Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une des quelconques dispositions des présentes, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une des quelconques des dites conditions.
Nos offres sont exclusivement réservées à une clientèle de particuliers et ne sont pas valables pour les revendeurs professionnels.
Disponibilité des produits
Les spiritueux et produits proposés sur le site sont commercialisés sous réserve des quantités disponibles. En cas d’annulation de la commande consécutive à l’indisponibilité des produits, le client sera remboursé dans un délai d’une semaine.
Processus de commande
1- PANIER
Le client sélectionne sur le site les produits qu’il souhaite commander, sa sélection apparaît dans son panier qui se trouve en haut à droite de l’écran. À tout moment, le client peut modifier le contenu de son panier (supprimer des produits, modifier les quantités) en cliquant sur les boutons prévus à cet effet.
Une fois la sélection effectuée, le client valide son panier en cliquant sur le bouton « Valider mon panier ». Il accepte et reconnaît alors renoncer expressément au bénéfice de l’article 1587 du Code Civil.
2- COMPTE
Après avoir validé le panier, l’internaute devra créer un compte ou se connecter en inscrivant son adresse email et son mot de passe. Et si vous avez déjà commandé et que vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur "mot de passe oublié" pour le réinitialiser.
Si vous n’avez jamais créé de compte, certaines informations personnelles seront demandées comme la civilité, le nom, le prénom, la date de naissance, le mot de passe choisi, ainsi que l’adresse de livraison et le numéro de téléphone. L’ensemble des rubriques marquées d’un astérisque (*) sont indispensables à la conclusion de la commande et doivent être complétées. Pour finaliser l’étape « Compte », il faudra ensuite cliquer sur le bouton « Créer mon Compte ».
3- LIVRAISON & PAIEMENT
Dans cette dernière étape, le client devra renseigner un numéro de téléphone mobile qui sera transmis au transporteur pour assurer la livraison. Il peut également décider d’inscrire une adresse de livraison différente de celle communiquée en adresse de facturation et ajouter des instructions de livraison.
Pour terminer, le client devra sélectionner le mode de paiement de sa commande (carte bancaire, chèque ou virement) et cliquer sur le bouton « payer ma commande ». Si le paiement s’effectue par carte bancaire ou PayPal, il sera redirigé vers la page de AXEPTA, un système de sécurisation des données de notre partenaire, la banque BNP Paribas. Pour valider son règlement, le client devra remplir les champs prévus à cet effet : le numéro de sa carte bancaire, la date d’expiration et le cryptogramme. Ces informations sont cryptées et indécodables. Si le paiement s’effectue par chèque ou virement, une page de confirmation sera affichée contenant l’adresse postale ou les coordonnées bancaires de SASU FREEDOM SPIRIT.
Après avoir validé les informations bancaires, la commande devient définitive et ne peut être annulée sauf exercice du droit de rétractation (qui court jusqu’à la réception de l’email de confirmation de commande, Cf. « Faculté de rétractation »).
Cet email envoyé au client à l’issue du processus de commande indiquera le numéro de sa commande et le montant hors taxes de ses vins. Le client pourra aussi retrouver un récapitulatif de sa commande en se connectant à son Compte Client dans la rubrique « Mes commandes ».
Mode et délai de règlement
SASU FREEDOM SPIRIT propose plusieurs modes de règlement sur son site internet :
- Carte bancaire : Carte bleue, Visa, Mastercard.
- Paypal.
S'il le souhaite, le client peut contacter EN VUE par téléphone qui se chargera d'effectuer la commande à sa place. Pour cela, le client devra simplement fournir par téléphone les informations qui lui sont demandées relatives à son compte client, sa livraison et son paiement. Toute commande sera annulée si le règlement n’a pas été reçu à l’issue d’un délai de 10 jours ouvrés.
Frais de port
- Pour toute commande en France Métropolitaine (hors Corse) et à Monaco :
La grille tarifaire est communiquée à titre indicatif en vigueur en juillet 2024. Les tarifs peuvent évoluer et seront indiqués de façon définitive au moment de la livraison.
- De 0 à 2 kg : 10,80 €
- De 2 à 5 kg : 14,40 €
- De 5 à 9 kg : 18 €
- Au-delà de 9 kg : Frais de port offerts
- Au-delà de 150 euros d'achat : Frais de port offerts
Délai de livraison
Les articles ne seront expédiés qu’après règlement intégral du solde de la facture.
Livraison à domicile
- À la réception de sa commande, le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et du contenu des colis livrés. En cas de non-conformité ou de dommage, il doit refuser le colis et émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur en précisant la nature des défauts constatés.
- De plus, dans un délai de 48 heures à compter de la réception du colis, il doit informer le service client de SASU FREEDOM SPIRIT par email. Sans réserve de la part du client, EN VUE refusera toute demande d'indemnisation.
Pour toutes questions relatives au suivi des commandes, contactez le service client de EN VUE par email à l’adresse : contact@envue.style
Faculté de rétractation
Le délai de rétractation court à compter de la réception de l’email de confirmation de commande. Pendant cette période, le client a la possibilité de demander l’annulation ou la modification de sa commande. A l’issue de ce délai, la commande sera considérée comme définitive.
Pour que le client puisse exercer son droit de rétractation, il devra prévenir SASU FREEDOM SPIRIT par email à l’adresse : contact@envue.style.
Clause de réserve de propriété
La société SASU FREEDOM SPIRIT conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.
Force majeure
La responsabilité de SASU FREEDOM SPIRIT ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.
Protection des mineurs
Conformément à l’article L 3342-1 du Code de la Santé Publique interdisant la vente d’alcool à des mineurs, vous confirmez avoir plus de 18 ans lors de la passation de votre commande.
Abus d’alcool & Infos calories
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. Pour en savoir plus, visitez : https://www.alcool-info-service.fr
Retrouvez des informations sur les calories liées à la consommation de vin sur le site : https://info-calories-alcool.org
Droit applicable – Attribution de compétence
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
Le service client de SASU FREEDOM SPIRIT est à votre disposition pour résoudre de façon amiable tout différend. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Bordeaux.